Su clínica cierra a las 19:00. Sus pacientes siguen escribiendo.
Un asistente atiende WhatsApp, su web e Instagram cuando recepción no puede: responde con la información que usted aprueba, agenda por profesional y deja a su equipo lo que necesita a una persona.
La clínica de prueba es ficticia. El asistente que le contesta es real.
Pregúntele lo que le preguntaría un paciente.
El chat de abajo a la derecha está conectado al asistente de una clínica dental de prueba en Quito. Elija una pregunta o escriba la suya.
No escriba datos reales: es una demostración y las conversaciones se guardan para revisarlas. Cada respuesta tarda unos segundos porque el asistente espera por si el paciente envía varios mensajes seguidos.
Qué hace, y qué deja a su equipo.
El asistente trabaja con lo que su clínica le da por escrito. Lo que no sabe, no lo inventa: se lo pasa a recepción.
Responde las preguntas de siempre
Precios, horarios, ubicación, formas de pago y seguros, sacados de los documentos que usted sube y revisa.
IncluidoAgenda por profesional
Ofrece huecos según el horario y la duración de cada doctor, y crea la cita en su Google Calendar.
Incluido · con Google CalendarRecuerda la cita un día antes
Un mensaje por WhatsApp 24 horas antes, una sola vez, con una plantilla aprobada por Meta.
Requiere WhatsApp Business APIPasa a recepción lo delicado
Dolor, urgencias, quejas, pagos ya hechos o cuando el paciente pide una persona. Recepción ve la conversación entera y responde desde el mismo panel.
IncluidoUna sola bandeja
WhatsApp, chat web, Instagram y correo en el mismo lugar, con la ficha de cada paciente. En el correo prepara borradores y su equipo los envía.
IncluidoDiagnosticar o recetar
Cualquier consulta clínica va a su equipo. El asistente se limita a lo administrativo.
NuncaEmpezamos con un piloto pequeño.
Un alcance que se pueda comprobar en semanas, no en meses. Si funciona en su recepción, se amplía.
- Alcance
- Una sede, un número de WhatsApp y hasta tres profesionales.
- Arranque
- En modo entrenamiento.El asistente redacta y recepción aprueba cada respuesta, hasta que ustedes decidan dejarlo responder solo.
- Sus datos
- Instalado en un servidor a nombre de su clínica.Las conversaciones y las fichas de pacientes son suyas; los campos sensibles se guardan cifrados.
- Costes
- Implementación según el alcance, más el consumo de cada proveedor.WhatsApp (Meta) y la inteligencia artificial se pagan por uso, con un tope mensual que usted fija.
- Quién
- inncodex S.A.S., Quito.Configuración, pruebas con su equipo y soporte durante el piloto.
Antes de decidir.
¿La demo es el asistente de verdad?
Sí. Responde el mismo sistema que se instala en una clínica, con los datos de una clínica inventada. Por eso no conviene escribir datos personales reales.
¿Reemplaza a recepción?
No. Se ocupa de las preguntas repetidas y de las horas en que nadie puede contestar. Todo lo que necesita criterio pasa a su equipo, que puede tomar cualquier conversación en el momento.
¿Qué pasa si no sabe la respuesta?
Le dice al paciente que una persona del equipo le contestará y deja la conversación marcada en el panel. También la anota para que usted añada esa información y la próxima vez sí sepa responder.
¿Funciona con el WhatsApp que ya tenemos?
Necesita la API oficial de WhatsApp Business. Si hoy usan la aplicación del móvil, le explicamos el paso a la API y qué número conviene usar antes de empezar.
¿Cuánto cuesta?
Depende del alcance del piloto. Conversamos sobre cómo trabaja su recepción y le enviamos un presupuesto con la implementación y una estimación del consumo mensual.
Cuéntenos cómo llegan hoy los mensajes a su clínica.
Con eso le decimos si un piloto tiene sentido para usted. Atendemos en Quito y Cumbayá, por videollamada o en su clínica.